Trwa konkurs "DZ" i Poczty Polskiej na najlepszego listonosza oraz najlepszego pracownika Poczty Polskiej. Z tej okazji kilka dni temu odwiedziliśmy Urząd Pocztowy nr 15, który mieści się w rybnickim osiedlu Nowiny. To niewielka placówka. Najczęstszymi gośćmi są tutaj mieszkańcy okolicznych bloków. Nic więc dziwnego, że pracujące tam panie asystentki znają większość klientów bardzo dobrze, niektórych nawet z imienia i nazwiska. Również rybniczanie zaprzyjaźnili się z pracownikami poczty. Podobno niektórzy klienci mają tam nawet swoje sympatie. Przychodzą wysyłać listy lub płacić rachunki tylko wtedy, gdy za okienkiem siedzi ich ulubienica. W tej sytuacji radzimy czym prędzej udać się po konkursowe kupony i głosować.
O tym, jak pracuje się w osiedlowej placówce, opowiedziała nam Beata Pakura, która jest tu zatrudniona od sześciu lat. Jest absolwentką liceum ogólnokształcącego. Później przez pewien okres wychowywała dziecko.
- Gdy Bartek podrósł, zaczęłam szukać pracy. Znalazłam ją właśnie na poczcie. Cieszę się, że tu jestem. Mieszkańcy tego osiedla są naprawdę mili i sympatyczni - opowiada Beata Pakura.
A jeśli wśród petentów zdarzy się maruda, który wstał lewą nogą i nic mu nie wychodzi? Wtedy rybniczanka stosuje sprawdzoną już metodę pocztowców, czyli miły uśmiech. Zapytaliśmy naszą rozmówczynię, czy jej klienci mają smutne oczy, gdy przychodzą płacić wysokie rachunki za mieszkanie lub realizują inne opłaty.
- Wręcz przeciwnie, są zadowoleni, bo u nas jest taniej. Regulowanie rachunków w bankach jest zdecydowanie droższe - twierdzi pani Beata. Od niedawna Poczta Polska również oferuje typowo bankowe usługi. Można tam zakładać lokaty i konta. Pracownicy placówki na Nowinach mówią, że prowadzenie takich usług nie jest trudne. Z początku, gdy przychodzili pierwsi klienci w celu załatwienia takich spraw, było jednak trochę stresu.
Po pracy Beata Pakura chętnie spędza wolny czas przed ekranem komputerowego monitora. Wraz z synem namiętnie bawi się różnymi grami. Sympatyczna asystentka lubi też jeździć na rowerowe wycieczki.
Strefa Biznesu: Inflacja będzie rosnąć, nawet do 6 proc.
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
