Zakład Ubezpieczeń Społecznych w Rybniku od 5 lipca zmienia czas pracy - będzie wydłużony dzień obsługi klientów w oddziale rybnickim i inspektoratach w Raciborzu, Wodzisławiu Śląski, Tychach. Utworzono tam również Kącik Malucha, by dzieci oczekujące na rodziców załatwiających w ZUS swoje sprawy w tym czasie się nie nudziły.
Przedłużony czas pracy będzie w poniedziałki - od godz. 8. do godz. 17., natomiast od wtorku do piątku oddział będzie czynny od godz. 8. do godz. 15. Dotychczas dniem, w którym sala obsługi klienta w oddziale ZUS w Rybniku pracowała do godz. 17., był czwartek.
Wiele osób odwiedzających rybnicki oddział oraz inspektoraty w Wodzisławiu Śląskim, Tychach, Raciborzu i Pszczynie przychodzi z małymi dziećmi, które często pozostają bez dostatecznej opieki i nadzoru, podczas gdy ich opiekunowie zaabsorbowani są wypełnianiem formularzy.
Takie sytuacje sprawiają niepotrzebne zagrożenia dla maluchów, ale i stres dla rodziców, czy dziadków. Dzieci z braku zajęć przewidzianych do ich wieku biegają po korytarzach, wspinają się po krzesłach, parapetach.
- Utworzenie Kącika Malucha z krzesełkami, stolikami, malowankami w istotny sposób poprawiło komfort obsługi klienta w naszych placówkach. Rodzicom pozwoliło na spokojne wypełnienie dokumentów, natomiast dzieci mają swojej miejsce, gdzie mogą przyjemnie spędzić czas oczekiwania na załatwienie spraw przez dorosłych - mówi Beata Kopczyńska, rzeczniczka ZUS w Rybniku.
- To świetna pomysł z uruchomieniem Kącika Malucha w ZUS, życzyłabym sobie, by więcej instytucji wychodziło z podobną inicjatywą, mając na uwadze nie tylko dorosłego klienta, ale też nasze pociechy. Osoby, które wychodzą z małymi dziećmi załatwiać jakieś sprawy, wiedzą jak wiele dobrego przynoszą takie kąciki. Cieszę się, że ZUS wychodzi naprzeciw oczekiwaniom rodziców - chwali mama dwuipółletniej dziewczynki.
Krokusy w Tatrach. W tym roku bardzo szybko
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?